Balanced Scorecard (BSC)

O  Balanced  Scorecard  é  o  instrumento  ideal  para as empresas que  têm o  propósito  de transformar sua estratégia em ação, por meio de objetivos, indicadores de performance e uma aplicação integradora.

Os participantes irão aprender  como medir o desempenho e propor ações por meio das dimensões e das relações equilibradas entre: o consumidor, as  necessidades do negócio, os principais processos internos e os aspectos financeiros.

Diretores, gerentes, supervisores e analistas das áreas de Planejamento Estratégico, Finanças, Tecnologia da Informação, Recursos Humanos, Marketing e Produção.